Déroulement d'une commande : tout savoir

Que vous soyez à la recherche d’une solution pour vos trajets quotidiens ou pour vos loisirs ou pour votre travail, nous avons le véhicule qu’il vous faut. 

De la micro-car au véhicule utilitaire électrique, choisissez parmi notre large gamme et commandez en ligne en toute simplicité. 

Besoin de conseils concernant le déroulement d’une commande ? Nos experts sont à votre écoute du lundi au samedi de 10h à 19h au 09 78 45 28 60.

livreur de dessin animé

Nous mettons à votre disposition plusieurs outils afin de vous aider à faire le juste bon choix qui correspond à vos besoins et de votre budget comme un simulateur de financement, un simulateur d’assurance, un simulateur de bonus écologique ou encore un formulaire de demande de reprise de votre ancienne voiture sans permis en ligne.

jeune femme devant son ordinateur

Les étapes d'une commande VoltandGo

  1. Choisissez votre microcar électrique.
  2. Passez une commande en ligne ou par téléphone.
  3. Déposez vos documents sur votre espace client.
  4. Signez électroniquement les documents nécessaires à l’immatriculation du véhicule.
  5. Recevez votre certificat d’immatriculation par mail et assurez votre microcar avant la livraison.
  6. Attendez notre appel pour le rendez vous de livraison à domicile ou en concession partenaire.
  7. Réceptionnez votre véhicule.

 

Copie d'écran des posts cards produit

1.choisissez votre microcar

Sur chaque fiche produit vous retrouvez un descriptif complet du véhicule. Il reprend les points clés, les informations techniques, la liste de des équipements ou encore l’éligibilité du véhicule aux différents bonus écologiques. Vous retrouverez aussi des informations complémentaires reprenant avec précision tous les aspects techniques comme les dimensions, le poids du véhicule ou encore le temps et le mode de recharge de la batterie.

Copie d'écran du panier

2.passe commande en ligne ou par telephone

Vous pouvez passez votre commande seul ou accompagné par un conseiller par téléphone au 09 78 45 28 60 et avez le choix entre plusieurs mode de règlement: le versement d’un acompte (le solde devra être réglé avant la réception du véhicule), le règlement total ou encore le financement avec notre partenaire.

copie d'écran de Mon Compte

3. telechargez vos documents pour l'immatriculation sur votre espace client

Votre espace client personnel sera automatiquement créé dès que vous demanderez un devis ou passerez commande. Vous pourrez facilement nous envoyer les documents nécessaires pour immatriculer votre véhicule directement depuis votre espace. 

La liste des pièces à fournir dépend de votre situation :

  • Particulier : Pièce d’identité en cours de validité, justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture téléphone ou internet par exemple).
  • Professionnel : Pièce d’identité du gérant et extrait Kbis de moins de 3 mois.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour télécharger vos documents.

Copie d'écran d'une demande de certificat d'immatriculation d'un véhicule

4. Signez électroniquement les documents nécéssaires à l'immatriculation du véhicule

Avec VoltandGo, tout est simple: vous recevrez un mail de la part de contact@voltandgo.com qui vous invitera à signer les documents d’immatriculation via une signature électronique avec votre smartphone, votre tablette encore avec votre ordinateur.

assurance voiture sans permis

5. recevez votre Certificat d'immatriculation et assurez le véhicule

Dés que votre véhicule est disponible, que le règlement du solde est effectué et que vous avez signez électroniquement les documents, nous procédons à l’immatriculation.

Vous recevrez par email votre CPI (certificat provisoire d’immatriculation), qui vous permettra de circuler immédiatement. Votre carte grise définitive sera envoyée par la poste en courrier recommandé avec accusé de réception sous 7 jours par l’Agence Nationale des Titres Sécurisés. 

Attention, si vous êtes absent lors de la livraison de la carte grise par le facteur, vous aurez 15 jours pour récupérer votre carte grise à votre bureau de poste. Passé ce délai, elle sera retournée à l’ANTS.

Il sera alors temps de recherchez une assurance pour votre véhicule. Nous mettons à votre disposition un simulateur qui vous permet de faire le bon choix.

 

Rendez vous livraison

6. attendez notre appel pour votre rendez-vous de livraison

En cas de livraison à domicile ou en concession partenaire, VoltandGo vous contactera par téléphone afin de convenir d’un rendez-vous à votre convenance.

Voiture bleue de comics

6. Receptionnez votre véhicule vehicule

Que ce soit à domicile ou en concession partenaire, nous réalisons avec vous une mise en main du véhicule pour vous expliquez son fonctionnement.

Une fois le véhicule livré, vous recevrez automatiquement votre facture définitive par mail et pourrez faire les démarches pour récupérez les différents bonus écologiques.

Nous sommes, bien entendu, à votre disposition pour vous accompagner dans ces démarches.

Conclusion

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Questions Fréquemment Posées (FAQ)

L’assurance tous risques couvre les dommages à votre propre véhicule ainsi que les dommages causés à autrui, tandis que l’assurance au tiers ne couvre que les dommages causés à autrui.

Vous pouvez réduire le prix de votre assurance en comparant les devis, en optant pour une franchise plus élevée, et en bénéficiant de réductions pour bonne conduite ou pour avoir suivi des stages de conduite sécuritaire.

Les prix varient selon la région en raison des différences de risque d’accidents et de vols. Les primes d’assurance sont généralement plus élevées dans les grandes villes.